Terugbetalingsbeleid
🔁 Retourneren & terugbetaling – Castelijn Mode
Wil je een artikel retourneren? Geen probleem!
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retour aanmelden:
Stuur een e-mail naar Retour@castelijnmode.nl onder vermelding van je ordernummer en welke artikelen je wilt retourneren.
📦 Retourvoorwaarden
– Retourneren mag binnen 14 dagen na ontvangst
– Het artikel is ongedragen, onbeschadigd en voorzien van labels
– Verzendkosten voor retourneren zijn voor eigen rekening
– Bij retournering van de volledige bestelling ontvangt u het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending terug
– Bij een gedeeltelijke retour worden de verzendkosten van de heenzending niet terugbetaald
📮 Retouradres
Retouren dienen te worden verzonden naar:
Castelijn Mode
Bovenstestraat 69, 6101EJ Echt Nederland
Zorg ervoor dat je retour altijd naar dit adres wordt gestuurd, anders kunnen wij je retourzending niet verwerken.
💶 Terugbetaling
Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de originele betaalmethode.
De kosten voor het retourneren worden niet vergoed of verrekend met je terugbetaling.
🔒 Tip bij retourneren
Gebruik bij voorkeur een traceerbare verzendmethode (met track & trace) of sluit een verzendverzekering af. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.