Bestel je op werkdagen (maandag t/m zaterdag) vóór 15:00 uur, dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen die na 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij de eerstvolgende werkdag.

In drukke periodes of bij extreme weersomstandigheden kan de verzending iets langer duren.

Wij verzenden bestellingen op werkdagen van maandag t/m zaterdag.
Op zon- en feestdagen worden geen bestellingen verzonden.

• Gratis premium verzending bij bestellingen vanaf €29,99
• Bestellingen onder €29,99: €6,95 verzendkosten

Voor verzending naar het buitenland rekenen wij een vast tarief van €10,00.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-code per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Dat kies je zelf bij het afrekenen: DHL of PostNL. Beide bezorgen je pakket doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen. Bestellingen onder €29,99 verzenden we met DHL.

Wij verzenden naar Nederland, België en Duitsland. Woon je in een ander land? Neem gerust contact met ons op — dan kijken we graag wat er mogelijk is.

Ja! Kies bij het afrekenen voor ophalen in de winkel. Je bestelling ligt doorgaans binnen 24 uur voor je klaar bij Castelijn Mode, Bovenstestraat 69 in Echt. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaarligt en ophalen is uiteraard gratis.

In drukke periodes of bij extreme weersomstandigheden kan de verzending iets langer duren.
Wij doen altijd ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te versturen en houden je indien nodig op de hoogte.

Je kunt een retour eenvoudig aanmelden door een e-mail te sturen naar
Retour@castelijnmode.nl

Vermeld hierbij je ordernummer.
Je ontvangt vervolgens een bevestiging met verdere retourinstructies.

Ja, dat kan — en het is gratis. Breng je artikel binnen 14 dagen, ongedragen en in originele staat, naar onze winkel in Echt en neem je ordernummer of orderbevestiging mee. We regelen het ruilen of retourneren dan direct voor je.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongedragen en in originele staat is.

Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wij adviseren het pakket met een traceerbare verzendmethode te versturen en het verzendbewijs te bewaren.

Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.

Nee, acties en kortingen kunnen niet met elkaar worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.

Ja, sale-artikelen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd volgens onze retourvoorwaarden.

• iDEAL
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Klarna (achteraf betalen)
• Bancontact (België)

Nee, wij accepteren geen VVV Cadeaukaarten (VVV-bonnen) als betaalmiddel — dit geldt zowel voor de webshop als voor onze fysieke winkel in Echt. Je kunt bij ons betalen met o.a. iDEAL, creditcard, Apple Pay en Klarna.

Nee, wij accepteren geen Fashion Cheque als betaalmiddel — niet in de webshop en niet in onze winkel in Echt.

Ja. De lokale cadeaubon van de gemeente Echt en omstreken is volledig vrij te besteden in onze winkel in Echt. Online betalen met deze bon is helaas niet mogelijk.

Ja! Wij verkopen onze eigen Castelijn Mode cadeaubon, verkrijgbaar in onze winkel in Echt én online in de webshop. Vrij te besteden op ons hele assortiment.

Ja. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalomgevingen en worden versleuteld verwerkt.

Onze winkel is gevestigd in Echt op het adres:
Bovenstestraat 69, 6101 EJ Echt

Onze winkel aan de Bovenstestraat 69 in Echt is geopend op:

• Maandag: 13:00 – 17:30
• Dinsdag t/m vrijdag: 10:00 – 17:30
• Zaterdag: 10:00 – 17:00
• Zondag: gesloten

Castelijn Mode is een familiebedrijf sinds 1953 met een passie voor kwaliteit, service en persoonlijke aandacht.
Naast onze webshop ben je ook van harte welkom in onze fysieke winkel.

Wij voeren ruim twintig zorgvuldig geselecteerde merken. Voor heren o.a. PME Legend, Vanguard, Cast Iron, Meyer, Pierre Cardin, Casa Moda, Venti, Luigi Morini, Giordano, A Fish Named Fred, Blue Industry, Alan Red, RB-Boston, Baileys, Donders, Fiebig en Falke. Voor dames o.a. Geisha, EsQualo, Soyaconcept, Zoso, Vero Moda, Etage, Six Road en Skovhuus.

Ja. Gekochte kleding kunnen wij voor je laten vermaken — bijvoorbeeld broeken inkorten — via onze vaste externe partner. Breng je artikel langs in onze winkel in Echt en vraag daar naar de mogelijkheden en prijzen.

Nee. Castelijn Mode in Echt (castelijnmode.nl) is een zelfstandige winkel en webshop en staat volledig los van Castelijn in Beek. Acties, cadeaubonnen en voorwaarden van Castelijn in Beek — zoals de VVV Cadeaukaart — gelden dus niet bij ons, en andersom.

Je kunt contact met ons opnemen via:

• E-mail:
  info@castelijnmode.nl
• Telefoon:
  0475-470041

Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag t/m zaterdag:

• Maandag: 13:00 – 17:30
• Dinsdag t/m vrijdag: 10:00 – 17:30
• Zaterdag: 10:00 – 17:00

Wij helpen je graag verder.